Werkwijze

Op onze website kunt u meerdere artikelen toevoegen aan ‘uw offerte’. Na het invullen van uw gegevens kunt u deze naar ons verzenden. Binnen enkele dagen ontvangt u van ons uw offerte van de aangevraagde materialen per e-mail.

Bemonstering van tegels of natuursteen is eventueel mogelijk. Deze monsters dienen te allen tijde beschouwd te worden als ‘doorsnee monsters’ en kunnen qua tint, structuur en/of maatvoering afwijken van onze huidige voorraad of die van onze toeleverancier.

Bestellingen van tegels, natuursteen en verwerkingsmaterialen dienen gedaan te worden per e-mail. Het is belangrijk om bij bestellingen het correcte aantal door te geven, te denken aan bijvoorbeeld in te calculeren snijverliezen en reservematerialen. U bent hier zelf verantwoordelijk voor.

Als u een bestelling plaatst ontvangt u per e-mail hiervan een orderbevestiging. Dit is tevens ter controle uwerzijds. Wij adviseren om de orderbevestiging goed te controleren op gemaakte afspraken, afleveradres, leverdatum, hoeveelheden, materiaalkeuze, afmetingen en prijzen.

Heeft u zelf nog niemand die de tegels of natuursteen kan verwerken? Van der Rijt BV werkt met een vaste groep tegelzetbedrijven om zich heen. Wij kunnen u de gegevens van deze bedrijven verstrekken. U neemt dan zelf contact op met desbetreffend bedrijf. Van der Rijt BV is verder niet meer betrokken bij het contact tussen u als klant en desbetreffend tegelzettersbedrijf.

Leveringen binnen onze regio geschiedt door middel van eigen transport, gelost met kraan. Orderbedragen hoger dan € 500,- incl. BTW worden franco op route geleverd in een straal van ca 40 km rond Sint Anthonis. We hanteren een brandstoftoeslag van € 20 incl. BTW per rit. Is het orderbedrag lager dan € 500,- incl. BTW, dan zijn wij genoodzaakt € 50,- incl. BTW transportkosten in rekening te brengen.
Indien de levering plaatsvindt buiten een straal van ca 40 km rond Sint Anthonis, dan worden de materialen verzonden door een externe transporteur. De transportkosten zijn dan afhankelijk van het te leveren aantal pallets:

Transportkosten

Tijdelijk zijn wij genoodzaakt een brandstoftoeslag van 10% op bovengenoemde prijzen te berekenen.

Leveringen geschieden met trekker oplegger combinatie van ongeveer 17 meter lang. Er word dan gelost met een pompwagen naast/achter de auto. Mocht de losplaats niet verhard zijn, kan er niet gelost worden. Lossen met kooiaap is mogelijk tegen een éénmalige toeslag van € 130,- Incl. BTW.

Wordt uw bestelling geleverd door ons eigen transport heeft u 3 mogelijkheden met betrekking tot betalen. U kunt het bedrag voldoen per mobiele PIN, á contant of per bank voorafgaande aan levering. Bij betaling voorafgaande aan levering dient het bedrag bij ons zichtbaar te zijn bijgeschreven. Is dit niet het geval zijn wij genoodzaakt de levering uit te stellen.
Wordt de bestelling naar u gezonden via extern transport dan dient het bedrag zichtbaar te zijn bijgeschreven voor verzending. Is dit niet het geval zijn wij genoodzaakt de levering uit te stellen.
Komt u uw bestelling zelf afhalen dan heeft u de mogelijkheid om het desbetreffende bedrag in de winkel te voldoen á contant of per PIN.

( enkel voorraadartikelen )
Retouren binnen 2 maanden na afhaal- of afleverdatum en maximaal 5% van het geleverde. Bij retouren meer dan 5% zijn wij genoodzaakt 20% retourkosten in rekening te brengen. U dient zelf retour te brengen met bijbehorende afleverbon. Verwerkte materialen en/of beschadigde of natte verpakkingen worden niet retour genomen.

Materialen welke besteld worden en dus niet tot onze voorraadartikelen behoren kunnen kunnen niet retour gebracht worden. Ook kunnen deze materialen na verzending vanuit leverancier of fabriek niet meer geannuleerd worden.

Bestellingen die op afroep zijn geplaatst dienen minimaal 5 werkdagen voorafgaand aan levering te worden afgeroepen om deze op route in te kunnen plannen.

Alle prijzen op onze website zijn inclusief 21% BTW. Tussentijdse prijswijzigingen door stijgingen van huidige lonen en lasten in binnen- en buitenland blijven voorbehouden.