Beslisfase & onze werkwijze

Alles wat u nodig heeft om de tegels op een professionele manier te verwerken hebben wij ruimschoots op voorraad.
We verkopen bijvoorbeeld lijm, voegsel, kit, voorstrijkmiddelen en tegelprofielen. Ook verkopen we gereedschap en levelingsproducten om het leggen en zetten van tegels te vergemakkelijken.

Op de pagina ‘overige producten’ vindt u hier meer informatie over, maar wij kunnen u uiteraard adviseren.

Een voeg kan het tegelwerk maken of breken, omdat kleur en breedte ervan namelijk bepalend zijn voor de uitstraling van het eindresultaat. Naast het esthetische aspect van de voeg is het ook een technisch onderdeel waar u met uw tegelzetter over kunt spreken.

Voegbreedte

Meestal heeft u een voeg van minimaal 2 mm nodig, afhankelijk van de tegel. Bij een erg robuuste tegel of tegels met gekapte randen adviseren we 4 a 5 mm. De voeg vangt foutjes en maatverschillen op, maar ook de werking van de onderliggende wanden en vloeren.

Heeft u een strakke tegel en wenst u een strakke uitstraling van de vloer, ga dan voor een zo smal mogelijke voeg.

Het werken met een levelingssysteem zorgt ervoor dat elke voeg even breed is en de vloer zo vlakt mogelijk komt te liggen.

Voegkleur

Welke kleur voeg u kiest ligt aan uw smaak en welke uitstraling u het tegelwerk wilt geven. Voor een egaal tegelvlak waarmee u rust creëert gaat u voor een voegkleur in dezelfde tint als de tegels. Voor meer contrast kiest u een donkere voeg bij witte tegels, of een lichte voeg bij donkere tegels. We adviseren om voor de vloer een niet al te lichte voeg te kiezen in verband met aantrekken van vuil.

Onze adviseurs helpen u graag bij het kiezen van de juiste voegkleur. (In onze showrooms vermelden we met welke kleur wij gevoegd hebben en er zijn kleurstalen aanwezig.)

Nadat uw vloer en/of wand is betegeld of tijdens het tegelen, is het tijd voor de afwerking. U kunt kiezen uit verschillende afwerkingen, waaronder:

• Plinten
• Tegelprofielen;
• Kit.

Plinten

Plinten vullen de ruimte tussen de vloer en wand op. Ook zorgen ze ervoor dat het onderste gedeelte van de muur beschermd is bij het dweilen stofzuigen of dweilen.

We kunnen we in de meeste gevallen bij de fabriek bestellen, maar als u voordeliger uit wilt zijn en sneller wilt kunnen schakelen, dan kunnen wij de plinten voor u zagen in onze eigen zagerij. We zagen uit de vloertegel, waardoor u geen kleurverschil ziet. U mag ook uw reststukken brengen (minimaal één originele kant) waaruit wij kunnen zagen.

U heeft de keuze uit verschillende type plinten: stuc plint, recht met facet of afgerond. De laatste twee opties maken wij netjes voor u op kleur aan de bovenzijde.

Tegelprofielen

Tegelprofielen zijn een goede oplossing voor het afwerken van tegels die haaks op elkaar staan. Hoek- en randprofielen zorgen voor een nette afsluiting tussen de betegelde oppervlakken en de randen. U verwerkt hoek- en randprofielen eenvoudig tijdens het verlijmen van de tegels.

In onze showroom kunt u bekijken in welke kleuren en modellen de tegelprofielen te verkrijgen zijn.

Kit

Kit gebruikt u wanneer u in een natte ruimte de tegels wilt afsluiten, zoals in de badkamer, keuken en toilet en ook tussen de aansluiting van de plinten en de vloertegels. Kit gaat lekkage en schimmel tegen. Ook vangt kit de werking van het tegelwerk op. U kit tegels bij de aansluiting tussen muur en vloer, maar ook tussen muur en plafond en muren onderling.

We hebben kit in verschillende kleuren op voorraad. Het mooiste is als u de kitkleur overeen laat komen met de voegkleur.

Bij een groot formaat tegels is het verstandig de tegels uit te tekenen en daarna het aantal tegels te tellen. Let hierbij wel op de verdeling van de tegels. Het meest gebruikelijke is om vanuit het midden van de muur te tegelen.

Het meest nauwkeurige aantal kan de tegelzetter het beste voor u bepalen als hij in de ruimte bekijkt hoe hij het tegelwerk voor u gaat maken.

Bij het plaatsen van tegels moet u (bijna) altijd de tegels snijden of zagen.  Hoeveel snijverlies u moet berekenen is niet eenvoudig te beantwoorden en daarom adviseren we altijd dit te laten bepalen door degene die het werk gaat maken. Als vuistregel kunt u uitgaan van 5 a 10%, maar snijverlies wordt bepaald door vele factoren, waaronder:

• Formaat van de tegel: des te groter de tegel, des te nauwkeuriger berekent u het benodigde aantal als u telt hoeveel tegels u nodig heeft in de lengte en in de breedte.
• Leg- of zetwijze: bij visgraatmotief heeft u in verhouding veel snijverlies( 10% á 15% afhankelijk van het totaal aantal). Bij wildverband heeft u in verhouding weinig snijverlies.
• Verdeling: gaat uw tegelzetter de tegels symmetrisch over de ruimte verdelen omdat dit mooier uitkomt, dan heeft u meer tegels nodig.

Wij kunnen hierin adviseren als we een goede schaaltekening krijgen, maar u blijft altijd zelf verantwoordelijk voor het aantal tegels dat u bestelt.

Bestellingen van tegels, natuursteen en verwerkingsmaterialen dienen gedaan te worden per e-mail of telefonisch maar onze voorkeur gaat per mail en onder vermelding van een offerte of memo nummer.

Het is belangrijk om bij bestellingen het correcte aantal door te geven, te denken aan bijvoorbeeld in te calculeren snijverliezen en reservematerialen. Hoeveel snijverlies u dient te berekenen is afhankelijk van diverse factoren en u beslist zelf hoeveel reservetegels u bestelt. U bent dus zelf verantwoordelijk voor het aantal dat u opneemt in de bestelling.

Als u een bestelling plaatst ontvangt u per e-mail hiervan een orderbevestiging. Dit is tevens uw controle. Wij adviseren om de orderbevestiging goed te controleren op gemaakte afspraken, afleveradres, leverdatum, hoeveelheden, materiaalkeuze, afmetingen en prijzen.

Als u tegels bij ons koopt en u kunt ze thuis nog niet kwijt omdat de bouw nog niet zo ver is, dan kunt u tegels in onze opslag laten staan om ze op afroep te laten leveren onder een aantal voorwaarden:

• Dit geldt alleen voor tegels uit het reguliere assortiment (voor restpartijen uit Loods-B geldt een opslag van maximaal een maand);
• We slaan uw tegels maximaal een half jaar kosteloos binnen op, maar vragen de factuur drie maanden na besteldatum te voldoen;
• Wilt u uw tegels langer dan een half jaar bij ons opslaan, dan rekenen we opslagkosten en verhuizen we uw tegels bij plaatsgebrek in ons magazijn naar onze buitenopslag;
• Indien u tussentijds uw bestelling (deels) geleverd wilt krijgen of wilt wijzigen(mits nog mogelijk, afhankelijk van voorraden en speciale bestellingen), rekenen we handelingskosten;
• U dient de bestelling minimaal twee weken voorafgaand aan levering af te roepen.

Leveringen binnen onze regio geschiedt door middel van eigen transport, gelost met kraan. Orderbedragen hoger dan € 500,- incl. BTW worden franco op route geleverd in een straal van ca 40 km rond Sint Anthonis. We hanteren een brandstoftoeslag van € 20 incl. BTW per losadres. Is het orderbedrag lager dan € 500,- incl. BTW, dan zijn wij genoodzaakt € 50,- incl. BTW transportkosten in rekening te brengen.

Indien de levering plaatsvindt buiten een straal van ca 40 km rond Sint Anthonis, dan worden de materialen verzonden door een externe transporteur. De transportkosten zijn dan afhankelijk van het te leveren aantal pallets.

In het geval van levering via een externe transporteur dient de woning toegankelijk te zijn voor een  vrachtwagen met oplegger met een lengte van ±18m. De losplek moet dus voldoende bereikbaar zijn. Twijfelt u over de bereikbaarheid, neem contact met ons op. Wij kunnen dan een inschatting maken en kunnen op aanvraag eventueel ook met een kooiaap (mobiele heftruck) of kleinere vrachtwagen leveren (hier kan een meerprijs aan verbonden zijn). Pallets worden standaard naast de vrachtwagen gelost met een pompkar. Wij kunnen alleen lossen op een verharde ondergrond.

Indien wij uw bestelling zelf leveren, dan heeft u de volgende mogelijkheden met betrekking tot betalen.

• U kunt het bedrag bij het plaatsen van de bestelling of bij het afhalen voldoen in de showroom (pin of contant);
• U kunt het bedrag voldoen bij aflevering. Dat kan contant, maar ook per mobiele PIN;
• U kunt het bedrag voorafgaand aan levering per bank overmaken. Het bedrag dient zichtbaar te zijn bijgeschreven op de werkdag voor levering. Is dit niet het geval zijn wij genoodzaakt de levering uit te stellen.

Wordt de bestelling bij u geleverd via een externe transporteur, dan dient het bedrag zichtbaar te zijn bijgeschreven 4 werkdagen voor levering. Is dit niet het geval zijn wij genoodzaakt de levering uit te stellen.

We kunnen niet garanderen dat een tegel altijd op voorraad is of zelfs nog geproduceerd wordt. Die garantie krijgen we van geen enkele leverancier. Des te langer de tijd tussen de eerste bestellen en de nabestelling, des te groter is de kans dat een tegel niet meer beschikbaar is.

Daarbij dient u er rekening mee te houden dat er tussen producties wat verschil in kleur en/of maat mogelijk is. Soms is dat verschil niet te zien met het blote oog, soms is het verschil groter. Dat is verschillende per merk, per serie en per productie en is dus niet tevoren te voorspellen.

Indien u bang bent tegels tekort te komen, dan raden we altijd aan te beginnen met tegelen van de grote ruimtes. Komt u tekort en moet u aanvullen met een tegel uit een andere productie, dan kunt u indien het geval van afwijking aanvullen voor de kleinere ruimtes.

Voorraadproducten, met uitzondering van Loods-B producten, mogen geretourneerd worden binnen 2 maanden na afhaal- of afleverdatum en maximaal 5% van het geleverde. Bij retourneren van meer dan 5% zijn wij genoodzaakt 20% retourkosten in rekening te brengen.

U dient zelf retour te brengen met bijbehorende afleverbon. Lukt dit niet, dan kunnen we een ophaalafspraak inplannen. Hiervoor worden meerkosten in rekening gebracht.

Op maat gemaakte en verwerkte materialen en/of beschadigde of natte verpakkingen nemen wij niet retour.

Materialen welke wij speciaal voor u bestellen en dus niet tot onze voorraadartikelen behoren, kunnen nemen wij niet retour. Ook kunnen deze materialen na verzending vanuit leverancier of fabriek niet meer geannuleerd worden.

Bestellingen die op afroep zijn geplaatst dienen minimaal 2 weken voorafgaand aan levering te worden afgeroepen om deze op route in te kunnen plannen.

Alle prijzen in onze showroom en op onze website zijn inclusief 21% BTW. Tussentijdse prijswijzigingen door stijgingen van huidige lonen en lasten in binnen- en buitenland blijven voorbehouden.